Casa de Saúde do Montepio encerra atendimento às 23h em 23 de setembro

Montepio — atenção: na quarta‑feira, 23 de setembro, a Casa de Saúde reduzirá o horário de atendimento para as 23h devido a trabalhos de manutenção na rede informática. Vai precisar ligar ou agendar? Veja o que muda e como se preparar.

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Alteração do horário de atendimento na Casa de Saúde do Montepio

Montepio: a Casa de Saúde encerra atendimento às 23h na quarta, 23 de setembro.

O motivo é uma manutenção programada na rede informática do serviço de saúde.

O que muda

O atendimento presencial terminará às 23h, afetando consultas e serviços administrativos no local.

O atendimento telefônico encerrará antes, por isso recomenda-se confirmar horários com antecedência.

Quem é afetado

Pacientes com consultas marcadas devem confirmar o horário para evitar deslocamentos desnecessários e esperas.

Consultas de rotina podem ser adiadas sem causar prejuízos ao acompanhamento clínico.

Dicas práticas

Confirme sua consulta por telefone durante o horário de funcionamento antes de se deslocar.
Chegue com pelo menos 30 minutos de antecedência para evitar filas e atrasos.
Tenha documento e cartão do utente prontos, isso agiliza o atendimento no balcão.

Normalização do serviço

Espera-se que os serviços voltem ao normal após a conclusão da manutenção técnica.

A direção agradece a compreensão dos utentes e aconselha a verificar avisos oficiais no dia.

Motivo: operações de manutenção na rede informática

Rede informática da Casa de Saúde do Montepio passa por manutenção para atualizar sistemas e segurança.

Esses trabalhos melhoram a estabilidade dos serviços e protegem os dados dos utentes.

O que envolve a manutenção

Técnicos irão atualizar servidores, aplicar correções e testar a ligação à internet.

Algumas ferramentas serão reiniciadas, o que pode cortar serviços temporariamente.

A manutenção é programada e segue práticas para reduzir riscos e tempo de paragem.

Impacto previsto

O atendimento e a telefonia podem encerrar mais cedo nesse dia.

Emergências seguem os procedimentos normais; urgências serão atendidas conforme disponível.

Se possível, agende consultas antes ou depois da data de intervenção.

Encerramento do atendimento telefónico e impacto para utentes

Atendimento telefónico da Casa de Saúde do Montepio encerra mais cedo nesse dia.

Isso pode dificultar marcações, informações e esclarecimentos rápidos por telefone.

Como isso afeta os utentes

Quem precisa marcar consultas por telefone pode não conseguir contactar a tempo.

Pedidos de resultados ou esclarecimentos simples podem sofrer atraso no processamento.

Alternativas e opções

Considere usar o atendimento presencial dentro do horário reduzido, se possível.

Mensagens por e‑mail ou portais online podem ser mais eficazes nesse período.

Se usar portais, tenha à mão o número do utente e os seus dados pessoais.

Dicas práticas

Confirme a hora da sua consulta antes de se dirigir à unidade.
Se for urgente, dirija‑se à recepção ou ao serviço de emergência.
Guarde números alternativos e e‑mail para contactos futuros.

A Casa de Saúde agradece a compreensão e informa sobre a normalização após a manutenção.

Orientações práticas para quem precisa de assistência nessa data

Montepio: confirme sua consulta por telefone ou pelo portal antes de se deslocar.

Se o atendimento telefónico já estiver encerrado, tente enviar e‑mail ou usar o portal.

Leve documento de identificação, cartão do utente e lista de medicamentos atualizada.

Antes de sair

Chegue com pelo menos 30 minutos de antecedência para evitar filas e atrasos.

Se tiver sintomas urgentes, dirija‑se ao serviço de emergência sem esperar.

Alternativas úteis

Adie a consulta para outro dia, se a situação não for urgente.
Considere teleconsulta, quando disponível, para poupar tempo e deslocação.
Tenha contactos de familiares ou apoio para deslocações em caso de necessidade.

Verifique avisos no site e nas redes sociais da unidade no próprio dia.

Contacto, agradecimento e informação sobre normalização do serviço

Contacto: ligue para a recepção durante o horário normal, ou envie um e‑mail.

Disponibilidade

O atendimento telefónico pode encerrar mais cedo nesse dia, por isso confirme cedo.

Tenha em mãos o número do utente e documentos pessoais para agilizar o processo.

Como confirmar

Confirme a hora da sua consulta antes de sair de casa e evite deslocações.

Se o telefone já estiver desligado, tente o e‑mail ou o portal online.

Agradecimento

A equipa da Casa de Saúde agradece a compreensão dos utentes neste período.

Os técnicos trabalham para restabelecer os serviços com segurança e rapidez.

Normalização

Espera‑se que os serviços voltem ao normal após a manutenção técnica.

Verifique avisos no site da unidade e nas redes sociais no próprio dia.

Fonte: JornalDasCaldas.pt

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