Casa de Saúde do Montepio encerra atendimento às 23h em 23 de setembro
Montepio — atenção: na quarta‑feira, 23 de setembro, a Casa de Saúde reduzirá o horário de atendimento para as 23h devido a trabalhos de manutenção na rede informática. Vai precisar ligar ou agendar? Veja o que muda e como se preparar.
Alteração do horário de atendimento na Casa de Saúde do Montepio
Montepio: a Casa de Saúde encerra atendimento às 23h na quarta, 23 de setembro.
O motivo é uma manutenção programada na rede informática do serviço de saúde.
O que muda
O atendimento presencial terminará às 23h, afetando consultas e serviços administrativos no local.
O atendimento telefônico encerrará antes, por isso recomenda-se confirmar horários com antecedência.
Quem é afetado
Pacientes com consultas marcadas devem confirmar o horário para evitar deslocamentos desnecessários e esperas.
Consultas de rotina podem ser adiadas sem causar prejuízos ao acompanhamento clínico.
Dicas práticas
- Confirme sua consulta por telefone durante o horário de funcionamento antes de se deslocar.
- Chegue com pelo menos 30 minutos de antecedência para evitar filas e atrasos.
- Tenha documento e cartão do utente prontos, isso agiliza o atendimento no balcão.
Normalização do serviço
Espera-se que os serviços voltem ao normal após a conclusão da manutenção técnica.
A direção agradece a compreensão dos utentes e aconselha a verificar avisos oficiais no dia.
Motivo: operações de manutenção na rede informática
Rede informática da Casa de Saúde do Montepio passa por manutenção para atualizar sistemas e segurança.
Esses trabalhos melhoram a estabilidade dos serviços e protegem os dados dos utentes.
O que envolve a manutenção
Técnicos irão atualizar servidores, aplicar correções e testar a ligação à internet.
Algumas ferramentas serão reiniciadas, o que pode cortar serviços temporariamente.
A manutenção é programada e segue práticas para reduzir riscos e tempo de paragem.
Impacto previsto
O atendimento e a telefonia podem encerrar mais cedo nesse dia.
Emergências seguem os procedimentos normais; urgências serão atendidas conforme disponível.
Se possível, agende consultas antes ou depois da data de intervenção.
Encerramento do atendimento telefónico e impacto para utentes
Atendimento telefónico da Casa de Saúde do Montepio encerra mais cedo nesse dia.
Isso pode dificultar marcações, informações e esclarecimentos rápidos por telefone.
Como isso afeta os utentes
Quem precisa marcar consultas por telefone pode não conseguir contactar a tempo.
Pedidos de resultados ou esclarecimentos simples podem sofrer atraso no processamento.
Alternativas e opções
Considere usar o atendimento presencial dentro do horário reduzido, se possível.
Mensagens por e‑mail ou portais online podem ser mais eficazes nesse período.
Se usar portais, tenha à mão o número do utente e os seus dados pessoais.
Dicas práticas
- Confirme a hora da sua consulta antes de se dirigir à unidade.
- Se for urgente, dirija‑se à recepção ou ao serviço de emergência.
- Guarde números alternativos e e‑mail para contactos futuros.
A Casa de Saúde agradece a compreensão e informa sobre a normalização após a manutenção.
Orientações práticas para quem precisa de assistência nessa data
Montepio: confirme sua consulta por telefone ou pelo portal antes de se deslocar.
Se o atendimento telefónico já estiver encerrado, tente enviar e‑mail ou usar o portal.
Leve documento de identificação, cartão do utente e lista de medicamentos atualizada.
Antes de sair
Chegue com pelo menos 30 minutos de antecedência para evitar filas e atrasos.
Se tiver sintomas urgentes, dirija‑se ao serviço de emergência sem esperar.
Alternativas úteis
- Adie a consulta para outro dia, se a situação não for urgente.
- Considere teleconsulta, quando disponível, para poupar tempo e deslocação.
- Tenha contactos de familiares ou apoio para deslocações em caso de necessidade.
Verifique avisos no site e nas redes sociais da unidade no próprio dia.
Contacto, agradecimento e informação sobre normalização do serviço
Contacto: ligue para a recepção durante o horário normal, ou envie um e‑mail.
Disponibilidade
O atendimento telefónico pode encerrar mais cedo nesse dia, por isso confirme cedo.
Tenha em mãos o número do utente e documentos pessoais para agilizar o processo.
Como confirmar
Confirme a hora da sua consulta antes de sair de casa e evite deslocações.
Se o telefone já estiver desligado, tente o e‑mail ou o portal online.
Agradecimento
A equipa da Casa de Saúde agradece a compreensão dos utentes neste período.
Os técnicos trabalham para restabelecer os serviços com segurança e rapidez.
Normalização
Espera‑se que os serviços voltem ao normal após a manutenção técnica.
Verifique avisos no site da unidade e nas redes sociais no próprio dia.
Fonte: JornalDasCaldas.pt
